對知產(chǎn)咨詢服務(wù)不甚了解的消費者不在少數(shù),畢竟并非每個人都有機會接觸到與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的事務(wù)中,售后好的知產(chǎn)咨詢服務(wù)能夠提供一站式的全程咨詢,幫助消費者切實解決知識產(chǎn)權(quán)涉及到的各方面問題和不解,這也是專業(yè)的知產(chǎn)咨詢服務(wù)應(yīng)該具備的態(tài)度,無論是否熟悉知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)內(nèi)容,消費者都應(yīng)該充分了解知產(chǎn)咨詢服務(wù)能發(fā)揮的作用類型。
1、幫助消費者厘清知識產(chǎn)權(quán)的存在與所屬問題
許多奔波在與相關(guān)領(lǐng)域的消費者,知曉知識產(chǎn)權(quán)的存在,但并不知道它存在的重要意義,而知產(chǎn)咨詢服務(wù)會幫助消費者厘清這部分內(nèi)容,一旦出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)陷入不明確地位的狀況,由服務(wù)中心的咨詢?nèi)藛T告知消費者通過哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸屬的確定。
2、出具法律上的依據(jù)與保障
遇到知識產(chǎn)權(quán)受到侵害的消費者,知產(chǎn)咨詢服務(wù)會協(xié)助消費者找到法律上的相關(guān)條款,保護消費者的權(quán)益能受到法律層面的保障,要知道國家現(xiàn)如今對知識產(chǎn)權(quán)有了較為明細(xì)的劃分和裁定辦法,目的就是維護創(chuàng)作者與內(nèi)容輸出者的合法權(quán)益。
3、教會消費者與網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為說不
知識產(chǎn)權(quán)受到的主要侵害大部分來自于網(wǎng)絡(luò)世界,知產(chǎn)咨詢服務(wù)深知目前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的不嚴(yán)格情況,使得某些人會將別人的成果占為己有,因此為了避免該類不公平情況的發(fā)生,服務(wù)中心會幫助消費者用法律武器對待網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為。
知產(chǎn)咨詢服務(wù)能發(fā)揮的作用不外乎以上三個方面的內(nèi)容,要知道知產(chǎn)咨詢服務(wù)存在的重要意義便是保護創(chuàng)作者的合法權(quán)益,幫助他們規(guī)避治知識產(chǎn)權(quán)有可能被侵占的風(fēng)險,或者是已經(jīng)被侵占之后應(yīng)該采取哪些重要的措施回應(yīng)和解決。